ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Zee Game

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน (ผู้ใช้บริการ) กับ ZeeGame (แพลตฟอร์มเกมออนไลน์) โดยเมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน ZeeGame ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยไม่มีเงื่อนไข

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุไว้ กรุณางดใช้บริการ ZeeGame ทุกประเภท ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ ZeeGame ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

การสมัครสมาชิก ZeeGame เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น ZeeGame มีสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครของผู้ที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันสมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
• สมาชิกหนึ่งท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำหรือสร้างบัญชีใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ข้อมูลปลอม หรือข้อมูลที่ขโมยมาในการสมัครสมาชิก
• บัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก ZeeGame เท่านั้น

ZeeGame ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารธนาคาร เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้

สมาชิก ZeeGame มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และต้องไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

• ห้ามโอนบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ZeeGame ทันที
• ZeeGame ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• การกระทำทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น
• ZeeGame ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง

ZeeGame รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้ง ฿10 บาท ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้ง ฿100 บาท สูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชี ZeeGame เท่านั้น
• ZeeGame ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน
• คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 60 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• ZeeGame ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบรายการถอนเงินที่ผิดปกติหรือมีมูลค่าสูงผิดปกติ
• เงินที่ฝากเข้ามาในระบบใช้ได้เฉพาะบริการภายใน ZeeGame เท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้

ในกรณีที่ตรวจพบการฟอกเงินหรือการกระทำที่ผิดกฎหมายทางการเงิน ZeeGame มีสิทธิ์ระงับบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และสมาชิกอาจไม่ได้รับเงินคืน

ZeeGame มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเติมเงิน โปรแนะนำเพื่อน และรางวัล VIP โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น
• โบนัสแต่ละประเภทสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งท่าน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น
• ZeeGame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือโปรโมชันโดยไม่แจ้งล่วงหน้าหากพบการใช้งานในทางที่ผิด เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส
• การถอนเงินก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบจะถูกหักโบนัสออกจากยอดที่ถอนได้
• ZeeGame ไม่อนุญาตให้ใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งเอาประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
• รางวัลและโบนัสทั้งหมดมีวันหมดอายุ โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชันก่อนใช้งาน

สมาชิกที่ถูกพบว่ามีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือใช้โบนัสในทางที่ผิด ZeeGame มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัส ยึดรางวัล และปิดบัญชีสมาชิกทันที

บริการทุกประเภทบน ZeeGame ไม่ว่าจะเป็นเกมไพ่ เสือมังกร หวยออนไลน์ กีฬา มวยออนไลน์ หรือ Live Casino ล้วนมีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีการพิสูจน์ว่าระบบมีความผิดพลาดทางเทคนิค
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นเด็ดขาด
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่เป็นการโกง ฮั้ว หรือสมคบคิดกับผู้เล่นอื่น
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น ZeeGame จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามหลักฐานที่มีในระบบ
• อัตราจ่ายและเงื่อนไขการเล่นสำหรับแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• ZeeGame ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกรายการเดิมพันที่มีความผิดพลาดด้านราคาหรืออัตราต่อรองอย่างชัดเจน

ZeeGame ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือชีวิต จึงได้จัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติ

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเล่นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ทันทีผ่านระบบโดยไม่ต้องรอ
• ZeeGame ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมการเล่นที่เข้าข่ายติดการพนันเพื่อปกป้องสมาชิกเอง
• ห้ามผู้ที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion สมัครบัญชีใหม่หรือพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการที่กำหนด

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ ZeeGame

ZeeGame ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าและอาจไม่คืนเงินคงเหลือ

• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• เปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในระบบ
• มีพฤติกรรมโกง สมคบคิด หรือใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
• ละเมิดข้อกำหนดโบนัสหรือพยายามใช้ช่องโหว่ในระบบ
• มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• ข่มขู่ คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน ZeeGame

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต ZeeGame ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยเงินคงเหลือในบัญชี (ที่ไม่ใช่โบนัส) จะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ

ZeeGame มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ ZeeGame ไม่สามารถรับผิดชอบได้ ดังนี้

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลที่เกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• การสูญเสียข้อมูลบนอุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• ผลกำไรหรือผลขาดทุนที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นเกมของสมาชิก

ZeeGame ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งอาจมีผลทันที

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ZeeGame ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยไม่มีเงื่อนไข หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ ZeeGame จะอยู่ภายใต้การพิจารณาของ ZeeGame ในฐานะผู้ให้บริการก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ ZeeGame กำหนด